Les familles cherchent une réponse à une situation concrète. Présentez des exemples compréhensibles : revoir une leçon, s’entraîner sur une notion ou trouver une activité de lecture. Un vocabulaire technique sur les plateformes et les comptes peut être réservé au mode d’emploi.
Rendre l’accès facile à retrouver
Préparez un point d’entrée stable et une fiche d’accès. Elle peut indiquer l’adresse du site, les étapes de connexion et le contact du dispositif. Ne diffusez pas d’identifiants personnels dans un message collectif. Si les conditions varient selon les bénéficiaires, expliquez à qui demander les informations appropriées.
À utiliser pour votre projet
Faire circuler la même information sur plusieurs sites
Faites glisser le tableau pour voir toutes les colonnes →
| Élément du message | À harmoniser | À adapter localement |
|---|---|---|
| Présentation | Le nom du dispositif et les usages possibles | L’exemple le plus parlant pour les familles. |
| Public | Le périmètre convenu avec l’organisme | Le relais capable de répondre à une question. |
| Accès | Les modalités validées pour le partenariat | Le lieu ou le canal d’aide à la première connexion. |
| Contact | Le point d’entrée pour une difficulté | Les horaires ou moyens de contact réellement proposés. |
Conservez une version de référence du message pour les équipes. Quand une information évolue, mettez à jour les supports concernés avant de relancer une communication. Un affichage ancien et un e-mail récent ne doivent pas donner deux démarches différentes.
Accompagner le premier obstacle
Un oubli de mot de passe ou une difficulté à choisir un niveau peut interrompre l’usage. Prévoyez une réponse aux questions fréquentes et un relais vers l’assistance adaptée. Recueillez les retours sur ces difficultés pratiques plutôt que sur les résultats scolaires des enfants.
Pour préciser ce point : Action sociale et éducation : fiche de cadrage du projet.
Proposer le dispositif à votre structure
Le Savoir pour Tous permet aux organismes partenaires d’ouvrir un accès à des ressources éducatives aux familles ou ayants droit. Une personne représentant la structure peut prendre contact ; un salarié ou un agent peut aussi lui suggérer le projet. Les possibilités financières seront étudiées ensemble.
Avant de passer à la suite
Cochez les points que vous avez déjà préparés. Vous pouvez imprimer ce guide pour garder votre liste.
Questions fréquentes
Comment éviter des informations contradictoires entre antennes ?
Conservez un message de référence avec les modalités convenues. Identifiez qui le met à jour et quels supports doivent reprendre une modification avant une nouvelle diffusion.
Qui choisit le montant de la participation ?
Chaque organisme fixe lui-même le montant de son adhésion. Ses bénéficiaires accèdent gratuitement aux ressources prévues dans la convention. Un budget faible, inexistant ou non défini ne doit pas empêcher de prendre contact.
Le Savoir pour Tous est un dispositif de Pass Éducation. Retrouvez sa présentation et ses modalités, ainsi que les repères pour cos, cas & action sociale.
La prochaine étape
Votre projet peut commencer ici.
Des ressources éducatives pour vos familles et ayants droit. Chaque organisme fixe lui-même le montant de son adhésion. Ses bénéficiaires accèdent gratuitement aux ressources prévues dans la convention.
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